Знаете ли вы, что 94% людей, которые заходят на ваш сайт, замечают дизайн, и только 6% оценивают его содержание? Или что до 75% людей доверяют вашему бизнесу, основываясь на графике в Интернете?
Каковы первые впечатления от вашего сайта?
Нравится вам это или нет, но насколько вы заслуживаете доверия в глазах посетителя и будет ли ваш сайт он читать, во многом зависит от первых впечатлений и эмоций, которые вы вызываете.
Не так давно опубликованы результаты одного исследования, в котором изучалось, как восприятие привлекательности веб-сайтов связано с их сложностью и компоновкой (слева вверху логотип, справа контакты и т.д.).
Оказалось, что простые сайты с типичной компоновкой (т.е. простые и предсказуемые сайты) оцениваются как гораздо более привлекательные. Также интересно, что это первое впечатление может быть произведено в течение 17 миллисекунд, что на самом деле не так много времени.
Основываясь на первом впечатлении, посетитель не только воспринимает эстетическую ценность вашего сайта, но и оценивает, может ли он ответить на интересующий его вопрос. А тут тяжело. Если он решит, что нет (то, что он видит, не соответствует ожиданиям, которые у него были, например, когда нажимал на вашу ссылку в Google либо Yandex), всего 2 щелчка мыши отделяют его от ваших конкурентов.
Люди не читают веб-сайты, а просматривают их
Отметьте для себя, как вы читаете незнакомый веб-сайт или блог. Вы начинаете с заголовка. Если вам интересно, вы пролистнете вниз, посмотрите картинки, если вас заинтересует какая-то часть, вы прочтете несколько строк. Все это занимает несколько десятков секунд. Только тогда вы решите, читать ли всю статью с начала, да и то не факт, что вы действительно прочитаете ее полностью.
Таким же образом люди читают (скорее не читают) ваш сайт. Различные измерения показали, что пользователи Интернета читают около 20% контента. В основном то, что выше изгиба, т.е. на той площади, которая умещается на мониторе без прокрутки, где посетители проводят 80% времени.
Если у вас есть склонность к графомании, это неприятная для вас правда.
Структура вашего сайта решает в первые секунды
- Соблюдайте на сайте установленные правила расположения элементов. Не надо изобретать велосипед, посмотрите на сайты конкурентов.
- Подумайте о самом важном сообщении каждой страницы вашего ресурса. Это должен быть четкий и понятный оффер (торговое предложение).
- Откажитесь от страниц, содержащих много неструктурированного текста. Их все равно никто читать не будет.
- Уберите с главной страницы весь балласт, такой как календарь, у кого сегодня выходной, погода, счетчик и т.д.
- Имейте ОДИН призыв к действию на каждой странице. Не пять, не два, один. Это предотвратит паралич принятия решений и повысит конверсию.
- Используйте дескриптор с описанием вашего сайта (несколько слов) в шапке сайта. Если его нет, у вас проблемы, и люди не знают, для чего нужен ваш сайт.
- В целом, чем крупнее шрифт и контрастнее цвет, тем важнее воспринимается элемент.
- Рекомендуется не более 75 символов обычного текста в строке (на мониторе). Высота между строками (межстрочный интервал) сайта должна быть 1,5 - 1,8, чтобы текст можно было удобно читать.
- Заголовок, подзаголовок и стандартные размеры текста должны быть относительно разнесены, чтобы понять, что к чему.
- Используйте иконки и графику. Мозг воспринимает графику гораздо быстрее, чем читает текст.
- Задействуйте свободное пространство в дизайне. Чем больше свободного места вокруг определенного элемента (заголовка, изображения, кнопки), тем важнее он воспринимается.
- Большие фоновые иллюстрации.
- Качественные фото себя или товаров, лучше всего от профессионального фотографа. Никто больше не хочет смотреть фотографии из фотобанков.
Вам нужны отзывы
Вы можете узнать, как работает ваш сайт, на основе пользовательского тестирования. Возможно сделать это лично, показав свой сайт на несколько секунд кому-то, кто не знает, что вы делаете, а затем просто спросив их, что они видели.
Вывод
Ваш сайт должен быть предсказуемым, простым и красивым. Только так можно гарантировать, что вы оставите хорошее впечатление и положительные эмоции у потенциального клиента. Подробнее об услуге создания web сайтов.
